ドコモ光の再契約を徹底解説！お得な手順や注意点まとめ

「キャリアの泉」編集部です。一度解約したけれど、やっぱりドコモのスマホとセットでお得に使いたい、あるいは引越しを機に心機一転してドコモ光の再契約を検討しているという方は多いですよね。ドコモ光の再契約では、事務手数料や工事費がいくらかかるのか、以前使っていた時と同じキャンペーンが受けられるのかなど、気になるポイントがたくさんあるかなと思います。特に、今のネット回線の解約金や、以前の契約からどのくらい期間が空いていれば新規特典の対象になるのかは、損をしないために知っておきたい部分ですよね。この記事では、私が持つ専門的な視点から、あなたがスムーズに、そして一番お得な形でドコモ光へ戻れるよう、具体的な手順や注意点を分かりやすくお伝えしていきますよ。

• 状況に合わせたドコモ光の再契約パターンと具体的な進め方
• 再契約時に活用できる最新のキャッシュバックや公式特典の内容
• 再契約で発生する工事費や事務手数料などのコストを抑える方法
• 光コラボからの切り替えや10ギガプランを選ぶメリットの解説

ドコモ光の再契約の手順と状況別の申し込み方法

ドコモ光をもう一度契約する場合、今のあなたの状況によって手続きの進め方がガラッと変わります。「引越し」なのか「他社からの出戻り」なのか、それぞれのケースでベストなルートを確認していきましょう。ここ、正しく選ばないと特典を逃しちゃうこともあるので要注意ですよ。

引越し先で光回線を継続利用する手順

引越し先でもドコモ光を使いたい場合、実は「移転手続き」をするよりも、一度解約してから新居でドコモ光の再契約（解約新規）を行うほうが、キャンペーンの恩恵を受けられるケースが多いんです。通常、移転（引越し）手続きでは「工事費が半額かかる」「新規限定キャッシュバックがもらえない」といったデメリットがありますが、再契約という形をとれば、これらをプラスに転換できます。

まずは、新住所がドコモ光の提供エリア内であることを確認しましょう。ドコモ光はNTT東日本・西日本の光回線網を利用しているため、全国の広範囲をカバーしていますが、新築物件や一部の離島、山間部では提供外となる場合もあります。NTT東日本・西日本のエリア判定サイトでチェックできますよ。エリア内であれば、WEB代理店などを通じて新規申し込みを行い、その後で今の住所の解約手続きを進めます。こうすることで、インターネットが使えない期間を最小限に抑えることができるんです。

解約と新規申し込みのベストタイミング

理想的なスケジュールは、引越しの1ヶ月〜1.5ヶ月前には新居の申し込みを済ませておくことです。特に3月や4月の繁忙期は、工事の予約が1ヶ月先まで埋まっていることも珍しくありません。旧住所の回線を先に止めてしまうと、スマホのパケットを使い切って制限がかかるなど不便な思いをすることになります。必ず「新居の開通日」が決まってから「旧住所の撤去日（解約日）」を調整するようにしましょう。

ただし、旧回線の解約金が発生する場合がある点は、事前に契約書などで確認しておいてくださいね。もし更新月以外での解約になるなら、代理店のキャッシュバック額が解約金を上回るかどうかを計算するのが、賢い再契約のコツかなと思います。また、旧住所でレンタルしていたルーターやONU（回線終端装置）の返却も忘れずに行いましょう。これらを放置すると、違約金や機器損害金が発生することもあるので要注意ですよ。

他社回線からドコモ光へ出戻り乗り換えする方法

一度ドコモ光を離れて、ソフトバンク光やauひかり、あるいはNURO光などを使っていたけれど、やっぱりドコモに戻したいという「出戻り」のケースですね。この場合、現在の回線が「光コラボ（NTTの設備を使ったサービス）」か「独自回線」かによって、工事の有無が変わります。ここ、費用的にも手間的にも大きな分岐点になります。

光コラボ（ソフトバンク光やビッグローブ光、楽天ひかりなど）をご利用中なら、「事業者変更」という手続きで、工事なしでドコモ光へ戻ることが可能です。これはNTTの設備をそのまま流用するため、立ち会い工事のストレスが一切ありません。一方で、auひかりや電力系回線（コミュファ光、eo光など）、NURO光といった独自の設備を使っている場合は、一度その回線を撤去し、ドコモ光（NTT回線）を新設する「新規工事」が必要になります。どちらにせよ、新規契約扱いで高額なキャッシュバックが狙えるので、乗り換えのタイミングとしてはチャンスですよ。

乗り換え時の「ネット断絶」を防ぐには

私のおすすめは、ドコモ光の開通日が決まってから、今使っている他社回線の解約連絡をすること。これで「ネットが繋がらない！」というトラブルを防げます。特にテレワークをしている方にとって、1日でもネットが止まるのは致命的ですよね。独自回線からの乗り換えなら、ドコモ光の工事が完了し、無事にネット接続が確認できてから他社回線の解約手続きを進めても遅くありません。解約月が1ヶ月分重なったとしても、キャッシュバックで十分お釣りがくるはずですよ。

また、乗り換えに伴いプロバイダが変わる場合は、メールアドレスの変更にも注意が必要です。プロバイダ独自のメールアドレス（@niftyや@so-netなど）をメインで使っている場合、解約と同時に使えなくなります。再契約を機に、GmailやOutlookなどのフリーメールへ移行しておくと、今後また回線を変える際にもスムーズに動けるかなと思います。

代理店キャッシュバックや特典を最大化するコツ

せっかくドコモ光を再契約するなら、窓口選びが運命を分けます。ドコモショップや公式サイトでも申し込めますが、実はWEB代理店を経由するのが一番お得なんです。代理店独自のキャッシュバックと、ドコモ公式の特典（dポイント還元など）をダブルで受け取れるからですね。ショップの店員さんは親切ですが、人件費がかかっている分、還元額ではどうしてもWEB代理店に及びません。

特典を最大化するコツは、オプション加入なしで高額キャッシュバックを提示している窓口を選ぶこと。「最大10万円還元！」と謳っていても、実際には高い月額料金の有料ビデオサービスや、使わない固定電話オプションが条件になっていることがあります。これでは本末転倒ですよね。私がおすすめするのは、シンプルに「回線契約のみ」で高額な還元がある窓口です。また、連絡がつく電話番号を正確に入力し、折り返し電話で振込口座の指定などを忘れないようにしましょう。代理店によっては、申し込み完了時の電話一本で口座登録が完了し、最短1ヶ月で振り込まれるところもあります。

受け取り忘れを防止する鉄則

中には「開通から数ヶ月後に届くメールに返信」という条件のところもあるので、カレンダーにメモしておくのが鉄則ですよ。この手のメールは、普段使っていないプロバイダのアドレスに届くことが多いので、見落としがちなんです。スマホのリマインダーに「キャッシュバック申請！」と登録しておきましょう。私が見てきた中でも、GMOとくとくBBなどは還元率が高く、高性能ルーターの無料レンタルなどの付加価値も大きいので、手続きのハードルさえクリアすれば非常に満足度が高いかなと思います。

さらに、10ギガプランを選択することでキャッシュバック額が上乗せされるキャンペーンも増えています。もし家族で動画視聴やゲームを頻繁にするなら、この機会にスペックアップを狙いつつ、還元額を増やすのも一つの手ですね。ただし、還元条件が「新規」に限られているのか、それとも「転用・事業者変更」でも同額なのかをしっかり比較することが、最終的なお得度を最大化する鍵ですよ。

工事費無料キャンペーン適用の条件と注意点

ドコモ光の再契約でも、一番大きな壁になるのが「工事費」ですよね。通常、戸建てで22,000円、マンションで16,500円ほどかかりますが、ドコモ光では頻繁に「新規工事料無料キャンペーン」を実施しています。これ、再契約でも「新規」としての申し込みなら適用されるのが嬉しいポイントです。工事費が浮くだけで、実質的な初期費用は事務手数料の数千円だけになりますからね。

ただし、この「無料」にはいくつか条件があります。まず、土日祝日に工事を指定した場合の追加手数料（3,300円）や、深夜・早朝の特殊工事、配線設備がない場合のオプション工事費は無料の対象外となります。これらは初回の請求に含まれるので、完全な0円ではないことは覚えておきましょう。また、既設の光コンセントが利用できる「無派遣工事（NTT局内だけの操作）」になる場合、工事費自体が2,200円程度と非常に安くなりますが、この場合もキャンペーンが適用され、自己負担はなくなります。

この仕組みの変更は、総務省の指導や市場環境の変化に伴うものです（出典：総務省「電気通信事業法等の一部を改正する法律」）。消費者の利益を守るための改正ではありますが、ユーザー側としては「解約時の縛り」が実質的に強化されたとも取れるため、再契約の際は少なくとも2〜3年は継続して利用する計画を立てるのがベストです。工事費の残債については、ドコモのマイページ（My docomo）からいつでも確認できるので、将来また引越しや解約を検討する際は、そこをチェックするようにしましょうね。

事業者変更承諾番号を利用した簡単な切り替え

現在、他の光コラボレーション（光コラボ）事業者のサービスを使っているなら、事業者変更承諾番号を取得するのが最短ルートです。これがあれば、宅内工事が不要で、NTT側の局内切り替えだけでドコモ光へ戻れます。今の時代、最もスマートでストレスのない乗り換え方法だと言えるでしょう。

手順はいたってシンプルです。まず、今の契約先に電話かマイページから「事業者変更承諾番号をください」と伝えれば、11桁の番号（FまたはTから始まる英数字）が即日〜数日で発行されます。これを持ってドコモ光へ申し込むだけ。有効期限は発行日を含めて15日間なので、取得したらすぐにドコモ光の申し込みを行いましょう。もし期限を過ぎてしまったら、もう一度再発行の手続きをすればOKですが、二度手間になるので早めに動くのが吉です。

事業者変更ならではのメリット

この方法なら、固定電話の番号もそのまま引き継げる（アナログ戻し不要なケースが多い）ので、手間が本当にかかりません。以前は光電話の番号を維持するために一旦アナログ回線に戻すといった面倒な工事が必要でしたが、今の制度では「番号ポータビリティ」が非常にスムーズになっています。また、切り替え日に古いルーターを外し、ドコモ光用のルーターに繋ぎ替えるだけで作業は完了。ネット環境を途切れさせたくないあなたには、この方法がベストですよ。

さらに、事業者変更であっても、代理店によってはキャッシュバックの対象になります。新規申し込みに比べると還元額が数千円低くなることもありますが、工事不要で即開通できるメリットを考えれば、十分すぎるほどお得です。注意点としては、現在利用中のプロバイダから提供されている「IPv6接続サービス」の廃止にタイムラグが生じると、ドコモ光側でIPv6がなかなか開通しないことがあります。切り替え前後はプロバイダからの案内メールをよくチェックしておいてくださいね。

光電話やテレビなどのオプションサービスの再開

再契約にあたって、光電話やドコモ光テレビオプションも一緒に戻したいですよね。これらは回線の申し込みと同時に手続きが可能です。以前使っていた電話番号をそのまま使いたい場合は、事業者変更であればスムーズに引き継げますが、一度解約して「新規」で申し込む場合は、番号が変わってしまう可能性があります。ここ、固定電話をメインで使っているご家庭や自営業の方には死活問題ですよね。

「どうしても前の番号がいい！」という場合は、その番号が元々NTTの一般加入電話で作られたものかどうかが鍵になります。NTTの加入権を持っている番号であれば、一度アナログ電話に戻す（一時的な契約）などの特殊な手順が必要になることも。これは「アナログ戻し」と呼ばれるテクニックですが、手数料や数日の工期がかかります。ここは少し複雑なので、申し込み時にオペレーターさんに「今の電話番号を維持したい」としっかり伝えて、アドバイスをもらうのが賢明かなと思います。

テレビオプションの再契約に関する豆知識

また、ドコモ光テレビオプション（スカパー！JSATの設備を利用するもの）についても、再契約時には改めて工事や設定が必要になる場合があります。特に、テレビを3台以上繋いでいるような広めの家では、宅内同軸工事費が発生することも。テレビオプションはアンテナ不要で台風などの悪天候にも強く、4K/8K放送も楽しめる非常に優れたサービスですが、回線解約と同時に映像も止まってしまいます。再契約の工事日まではテレビが見られなくなるので、その間はスマホの動画配信サービスや、TVerなどで代用する計画を立てておくと安心ですよ。光回線とセットで申し込むことで、テレビ工事費が割引になるキャンペーンもあるので、セット申し込みが基本と考えておきましょう。

ドコモ光の再契約で発生する費用と注意すべきポイント

「再契約だから安くなるかも」と思いたいところですが、基本的には新しい契約として費用が発生します。後で「こんなはずじゃなかった」と後悔しないために、お金にまつわる注意点を整理しておきましょう。しっかりシミュレーションしておくことが、損をしないコツですよ。

契約事務手数料や解約金など初期費用の総額

ドコモ光を再契約する際、まず必ずかかるのが契約事務手数料の3,300円です。これは、ドコモ側のシステム登録料のようなもので、キャンペーンで無料になることはほとんどありません。初月の利用料金と合算して請求されるので、あらかじめ予算として計上しておきましょう。また、現在他社を使っている場合は、その解約金（違約金）も無視できません。

最近は法律の改正で解約金が安くなっており、月額料金の1ヶ月分を超えてはならないというルールが浸透しています。それでも、数千円、あるいは旧プランをずっと使い続けている方なら1万円以上の解約金が発生することもあります。さらに、工事費の残債が残っていないかもチェックが必要です。他社の工事費を分割払いしている場合、解約と同時に「残り全額」が請求されます。これが数万円単位になることもあるので、必ずマイページなどで残金を確認しましょう。ドコモ光の代理店キャッシュバックを、これらの解約費用に充てるという考え方で進めると、実質的な持ち出しをゼロに近づけることができますよ。

トータルコストを抑えるシミュレーション

再契約にかかる費用のトータル（事務手数料＋他社解約金＋新居の諸費用）が、もらえる特典（キャッシュバック＋dポイント）を上回っていれば、その再契約は「大成功」と言えます。逆に、解約金があまりに高額な場合は、あと数ヶ月待って「更新月」に動くほうが賢明なこともあります。でも、ドコモのスマホとのセット割（ドコモ光セット割）が月額最大1,210円割引になることを考えれば、多少の初期費用を払ってでも早めにドコモ光に戻したほうが、年間通算での通信費は安くなることが多いかなと思います。あなたのスマホプランも併せてチェックしてみてくださいね。

2025年4月からの工事費実質無料の仕組み

先ほども少し触れましたが、工事費の仕組みには注意が必要です。以前は「一括で0円」という太っ腹なキャンペーンが多かったのですが、現在は「月々サポート方式（実質無料）」が主流になっています。これは、工事費を24回や36回に分割し、その分を毎月の利用料から割り引くことで「トータル0円」にするものです。つまり、毎月の請求額には工事費相当分が含まれますが、同額が相殺されるので、支払っている感覚はありません。しかし、ここには落とし穴があります。

途中で解約すると、その時点で割引が終了し、工事費の残り（残債）を一括で支払う必要が出てきます。例えば、22,000円の工事費を24回払いに設定していて、1年（12回）で解約すると、残りの11,000円を解約翌月に一括で払わなきゃいけないってことですね。再契約してすぐにまた引越す可能性がある、あるいは5Gホームルーターなどに興味が移るかもしれないなら、この残債リスクは覚えておいたほうがいいかも。正確な情報は必ずドコモの公式サイトや契約時の書面で確認してくださいね。

実質無料と完全無料の違いを知る

以前のドコモ光は「完全無料」キャンペーンを行っており、それは解約しても残債が発生しないという非常に強力なものでした。しかし、今の「実質無料」は、あくまで「その期間使い続けること」が条件になっています。これを不親切だと感じるかもしれませんが、光回線は初期の設備投資が非常に大きいため、長く使ってくれるユーザーを優遇する仕組みになっているんです。再契約をする際は、「最低でも2年は使うぞ」という心構えでいるのが、精神衛生上もいいかなと思います。万が一の解約時には、キャッシュバックで補填できるように、最初にもらった現金は少し残しておくと完璧ですね。

プロバイダ選びとIPv6対応ルーターの無料レンタル

ドコモ光を再契約するなら、プロバイダ選びも重要です。ドコモ光には20種類以上のプロバイダがあり、料金タイプAとタイプBに分かれていますが、基本的には安い「タイプA」の中から選ぶのが王道です。以前使っていたプロバイダを継続するのも手ですが、今は「v6プラス」や「OCNバーチャルコネクト」などの次世代接続方式に対応したプロバイダを選ぶのが当たり前。これを使わないと、夜間のゴールデンタイムに動画が止まったり、オンラインゲームでラグが発生したりしてイライラすることになりますよ。

特におすすめなのは、高性能なIPv6対応Wi-Fiルーターを無料でレンタルしてくれるプロバイダ。自分で家電量販店で買うと1万円弱するようなスペックのものが無料で借りられるので、再契約のタイミングで新しいルーターに新調しちゃうのがお得です。昔のルーターは最新の高速規格（Wi-Fi 6など）に対応していないことが多いため、回線が速くなってもルーターがボトルネックになって速度が出ないという悲しい事態になりがちです。無料レンタルなら、故障した時のサポートも受けやすいですし、設定も届いたルーターを繋ぐだけでネットが自動判別して繋がるケースも増えています。面倒なID・パスワード入力から解放されるのは大きいですよね。

プロバイダ変更がもたらすメリット

再契約を機にプロバイダを変えると、キャッシュバック以外にも「訪問設定サポート」が1回無料で受けられる特典が付くこともあります。「Wi-Fiの設定が苦手」「テレビのネット接続がよくわからない」という方には、プロのスタッフが自宅に来て設定してくれるのは本当に心強いサービスです。また、セキュリティソフトの1年無料版などが付帯することもあるので、パソコンのセキュリティが不安な方はプロバイダの付帯サービスをじっくり比較してみてください。私としては、速度面での信頼性と特典のバランスが良いGMOとくとくBB、あるいはドコモ純正のOCNインターネットなどが、再契約の候補として非常に有力かなと感じています。

dポイント進呈の有効期限と用途限定の使い道

ドコモ公式特典として付与されるdポイント（期間・用途限定）。再契約でもキャンペーン内容によって10,000pt〜20,000ptほどもらえることがありますが、これには有効期限があるので注意しましょう。通常のdポイントは有効期限が4年と長いですが、キャンペーンでもらえる「期間・用途限定ポイント」は、進呈月を含めて6ヶ月程度で消えてしまいます。「あとで使おう」と思っているうちに消えてしまうのが一番もったいないですよね。

「何に使えばいいの？」と迷うかもしれませんが、使い道は意外と多いんです。街中のコンビニ、ドラッグストア、飲食店はもちろん、メルカリでの買い物やAmazon（d払い設定が必要）でも利用できます。また、ドコモのスマホ料金の支払いには使えませんが、ドコモオンラインショップでの機種変更やアクセサリ購入には充てられます。一番のおすすめは、日用品をdショッピングやLOHACOでまとめ買いすることかな。生活必需品なら無駄になりませんし、ちょうど2万ポイントあれば、お米やおむつ、洗剤などをドサッと買い込んで家計を助けることができますよ。

ポイント付与のタイミングを把握する

dポイントが進呈されるのは、開通からだいたい4ヶ月〜5ヶ月後になることが多いです。申し込み後すぐにマイページをチェックしても「ポイントがない！」と焦る必要はありません。ドコモからSMSや封書でポイント進呈の案内が届くので、それまでは楽しみに待っていましょう。また、dポイントを受け取るには「dポイントクラブ」の会員登録と、再契約した回線との紐付け（ペア設定）が完了している必要があります。これを忘れるとポイントが受け取れない可能性もあるので、回線が開通したらすぐにdアカウントの情報を最新に更新しておくのが、確実なポイントゲットのコツですよ。ポイントが入ったらすぐに使う計画を立てて、失効させないように気をつけてくださいね。

強制解約後の審査や再契約の可否に関する相談

ここ、聞きにくいけれど大事なポイントですよね。もし以前のドコモ光が「料金未払いによる強制解約」だった場合、再契約はできるのでしょうか。結論から言うと、未払い分をすべて清算していれば、審査に通る可能性は十分にあります。ドコモとしても、過去にトラブルがあっても、現在は支払い能力がある優良な顧客であれば、再び契約してほしいのが本音ですからね。

ただし、ドコモ内部に支払い履歴が残っているため、審査は通常よりも慎重に行われるかもしれません。もしクレジットカードの滞納などで「信用情報（ブラックリスト）」に傷がついている場合、回線契約自体は通っても、スマホの分割購入ができなくなることはあります。しかし、光回線の契約そのものはクレジットカード払いだけでなく口座振替も選べるため、まずは過去の未納がないか確認し、もしあるなら早急に支払いましょう。支払いが終われば、再契約のハードルはグッと下がります。

最適な窓口でドコモ光の再契約を完了するまとめ

ここまで読んでいただき、ありがとうございます！ドコモ光の再契約は、一度経験しているからこそ「次はもっと上手く立ち回れる」チャンスでもあります。正しい手順と窓口を選べば、新規契約と同じように手厚い特典を受けられ、家計の通信費を大きく削減できる大きなチャンスです。引越しや他社からの乗り換えなど、あなたの今の状況に合わせて「事業者変更」か「新規（解約新規）」かを適切に判断してくださいね。

高額キャッシュバックを活用して初期費用や他社の違約金を相殺し、次世代通信のIPv6で、ストレスのない快適なネットライフを取り戻しましょう。特に、最近は10ギガプランの提供エリアも広がっており、より高速な環境を求める方には最高のタイミングかなと思います。今回の内容を参考に、あなたにとって最も損のない形でドコモ光の再契約を成功させてください。不明な点があれば、各プロバイダや代理店の無料相談を活用して、納得のいくプランを見つけてくださいね！「キャリアの泉」編集部は、あなたが再びドコモ光で快適な毎日を送れることを応援していますよ！

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