ビジモ光の再契約ガイド！費用やキャンペーン適用の注意点

一度は解約したけれど、やっぱり今の回線に満足できなくてビジモ光の再契約を考えている。そんなタイミングってありますよね。でも、いざ戻ろうとすると、以前と同じようにキャンペーンが使えるのか、ビジモ光の解約金がいくらだったか、また工事が必要になるのかなど、気になることがたくさん出てくるはずです。私自身、通信回線の見直しを何度もサポートしてきましたが、再契約の手続きは新規の時とは違ったコツが必要になりますよ。最新のビジモ光の評判や通信速度の現状、ビジモ光への問い合わせ方法まで、あなたが損をしないための情報をしっかりまとめました。この記事を読めば、スムーズに元の快適な環境に戻れるはずですよ。

• 再契約時に事務手数料や工事費などの初期費用がいくらかかるか
• 以前の解約から期間が空いた場合にキャンペーン対象になる条件
• 事業者変更を利用して他社から効率よくビジモ光へ戻る手順
• 最新の通信速度やIPv6対応状況など再契約後に後悔しないための知識

ビジモ光の再契約を検討する際の基本ルールと注意点

ビジモ光へ戻る前に、まずは今の自分の状況を整理しましょう。完全にネットがない状態なのか、それとも他社コラボ光を使っているのかで、手続きの呼び方や費用がガラッと変わります。ここでは再契約の根幹となるルールを解説しますね。

ビジモ光の解約金と発生する費用の総額

再契約を考える際、まず頭をよぎるのは「前回の解約時にいくら払ったか」や「これからいくら必要か」ですよね。ビジモ光を過去に利用していた際の契約プランによって、解約時の負担は大きく異なります。法人契約の場合、違約金として15,000円（不課税）が設定されているケースが多く、個人向けプランでも月額料金1ヶ月分程度の違約金が発生していたはずです。もし、前回の解約が更新月以外だった場合、これらのコストが未精算のままになっていないか確認が必要です。

再契約時にかかる具体的な初期費用内訳

再契約には、新規契約と同様のコストが発生すると考えて間違いありません。具体的には以下の費用が積み重なります。

特に注意したいのが、前回の利用から時間が経過し、回線設備が撤去されているケースです。以前使っていたからといって必ずしも安くなるわけではなく、新築やリフォーム後などは「派遣工事」が必要になることが一般的です。一方で、賃貸マンションなどで光コンセントがそのまま残っていれば「無派遣工事」で済むため、費用を大幅に抑えられますよ。このように、電気通信事業法の消費者保護ルールに基づき、契約前にはこれらの費用明細をしっかり確認する権利があなたにはあります。

ビジモ光の問い合わせ先と手続きの窓口

再契約の手続きをスムーズに進めるためには、どこに連絡するかが非常に重要です。ビジモ光の運営は、2025年3月から株式会社ハイホーへ事業承継されています。そのため、古いパンフレットに載っている番号ではなく、現在の公式サイトに記載されている窓口へ連絡する必要があります。電話窓口は平日の10時から18時前後が一般的ですが、週明けや昼休み、夕方は非常に混雑するため、火曜日から木曜日の午前中を狙うのが私個人のおすすめかなと思います。

手続きをスムーズにするための事前準備

再契約の連絡を入れる前に、以下の情報を手元に用意しておくと話が早いです。

• 以前利用していた住所と当時の契約者名
• （もし分かれば）以前のお客様ID（CAF番号やLから始まる番号）
• 現在利用中の他社回線の有無（事業者変更の有無を確認するため）

窓口の担当者には「以前ビジモ光を利用していたのですが、再度申し込みたい」と素直に伝えても大丈夫です。ただし、以前の契約データがそのまま引き継がれることは稀で、基本的には「新規」としての受付になります。また、再契約の窓口としては公式サイトだけでなく、特定の代理店経由で申し込む方法もあります。代理店によっては、公式とは異なる独自の相談に乗ってくれることもあるので、いくつかの窓口を比較検討するのも一つの手ですね。

最後に一つアドバイスですが、問い合わせ時には必ず「今回の再契約で工事費が発生するかどうか」を強めに確認してください。NTT側のデータベースに情報が残っていれば、その場で無派遣工事が可能かどうか判断してくれることもありますよ。正確な回答を得るためにも、設置場所の住所は一字一句間違えずに伝えましょうね。

ビジモ光の評判から見る最新の速度と安定性

「以前使っていたとき、夜になると動画が止まってストレスだったんだよね…」という不安を抱えている方も多いはず。再契約してまた同じ思いをするのは避けたいですよね。最近のビジモ光の評判を深掘りすると、速度に関する評価は二極化しています。その理由は、NTT回線の混雑状況もありますが、最大の要因は「接続方式」にあります。ビジモ光はNTT東日本・西日本の「フレッツ光」の設備をそのまま利用しているため、回線の品質自体はドコモ光やソフトバンク光と全く同等です。

通信速度を劇的に変える「v6プラス」の存在

今の時代、光回線の速度を語る上で欠かせないのが「IPv6（IPoE）接続」です。ビジモ光でも、法人・店舗向けを含むオプションとして「BiZiMo Wi-Fiルーター」などを通じてv6プラスを提供しています。従来のIPv4（PPPoE）方式は、いわば「狭い料金所」を通るようなもので、夜間の混雑時間帯に速度がガタ落ちします。一方でv6プラスは、その渋滞をスルーできる「専用バイパス」を通るようなもの。再契約の際には、このv6プラスが適用されるプランやオプションを確実に選ぶことが、安定性を確保する最大のポイントです。

最新のユーザーによる通信速度レポートをチェックすると、v6プラスを利用している環境では、下り200Mbpsから500Mbps以上の実測値が出ているケースも珍しくありません。逆に、未対応の古いルーターを使い続けていると「ビジモ光は遅い」という評判通りの結果になってしまいます。再契約後に後悔しないためには、ご自身が用意するルーターがv6プラス（MAP-E）に対応しているかを確認するか、ビジモ光から推奨ルーターをレンタルすることを強くおすすめしますよ。仕事でWeb会議を多用する方や、高画質動画を快適に見たいあなたにとって、ここが一番のチェックポイントになるはずです。

事業者変更でビジモ光へスムーズに戻る手順

もしあなたが現在、他の「光コラボ（例：ドコモ光、ソフトバンク光、楽天ひかり等）」を利用しているなら、再契約はもっとも簡単な「事業者変更」という方法で行えます。これは2019年から始まった制度で、以前のような「一度解約して工事をやり直す」という手間が一切不要になりました。設備をそのまま引き継ぐため、立ち会い工事の必要がなく、インターネットが使えない期間も発生しません。

事業者変更による再契約のステップ

1. 現在契約中の光コラボ事業者に連絡し「事業者変更承諾番号」を発行してもらう。
2. 番号の有効期限（発行から15日間）以内に、ビジモ光の窓口で再契約（事業者変更）を申し込む。
3. 切り替え日（通常1〜2週間後）になったら、ルーターの設定をビジモ光用に書き換える（またはv6プラスなら自動で切り替わる）。

この手続きのメリットは、電話番号もそのまま引き継げる（番号ポータビリティ）点です。以前ビジモ光で使っていた電話番号を他社へ持ち出していた場合でも、この方法なら再びビジモ光へ戻すことが可能です。ただし、事務手数料として3,300円が発生するほか、現在利用中の会社側で契約解除料や解約月の日割り計算不可といったコストが発生する場合があるため、事前に今の契約状況を確認しておくのが安心ですね。

この「事業者変更」という仕組みは、NTTのフレッツ光網を有効活用するための公的な手続きとして確立されています。以前のビジモ光時代よりもずっと手続きが透明化されているので、安心してくださいね。他社回線の速度制限やサポートに疲れて「やっぱりビジモ光がいい」と思ったなら、この最短ルートで戻るのが最も賢い選択ですよ。

ビジモ光へのログインやマイページの再設定

再契約が完了して回線がつながったら、次に必要なのが管理画面へのアクセスです。以前利用していた際のアカウント（ログインID・パスワード）は、解約から一定期間が過ぎると抹消されるため、基本的には再利用できないと考えたほうがいいでしょう。再契約後は、新しい契約者番号とともに、フレッシュなログイン情報が記載された「開通案内（契約締結通知書）」が郵送で届きます。

マイページでできることと設定のコツ

ビジモ光のマイページにログインできるようになると、以下のような重要な操作が可能になります。

• 毎月の利用料金や内訳の確認（ペーパーレス化が進んでいるため必須です）
• オプションサービス（リモートサポートやセキュリティ等）の追加・解約
• 登録住所や支払い方法（クレジットカード・口座振替）の変更
• 通信トラブル時の障害情報の確認

再契約時に以前のメールアドレスを使いたいという要望もたまに聞きますが、プロバイダドメイン（@bizimo.jpなど）のメールアドレスは解約と同時に削除されるため、同じ文字列を再取得できる保証はありません。この機会に、回線契約に依存しないGoogleのGmailやMicrosoftのOutlookなどへ完全に移行してしまうのが、将来的な回線見直しの際にも便利かなと思います。

もしログイン情報がいつまでも届かない、あるいは紛失してしまったという場合は、速やかにカスタマーセンターへ再発行を依頼してください。本人確認書類の提出を求められることもありますが、セキュリティを保つためには必要なプロセスです。ログインできないまま放置すると、不要なオプションに気づかず料金を払い続けてしまうリスクもあるので、ここは「開通したその日」に終わらせてしまいましょうね。

事務手数料や工事費など初期費用の詳細

再契約で最も「損をしたくない」と感じるのが、この初期費用の部分ですよね。ビジモ光に限らず、光回線の費用構造は少し複雑です。あなたが「出戻り」で再契約する場合、NTTの局内設備に前回のデータが残っていたとしても、事務作業としての「契約事務手数料」3,300円（税込）は避けて通れません。これは、新しい契約としてシステムに登録するために必要な実費のようなものです。

工事費が発生するケース・しないケース

ここが運命の分かれ道ですが、以前使っていた光コンセントがそのまま部屋に残っており、かつNTTの局内工事だけで開通できる場合は「無派遣工事（2,200円）」で済みます。しかし、以下のようなケースでは、作業員が自宅に来る「派遣工事（最大22,000円前後）」が必要になります。

• 以前の設備が撤去されている、または断線している場合
• マンションのVDSL方式から光配線方式へアップグレードする場合
• 光コンセントはあるが、信号が届いていない等のトラブルがある場合

これらの工事費は、一括払いだけでなく24回や36回といった分割払いも選択できるのが一般的です。ただし、分割払いの途中で再び解約することになると、その時点での「工事費の残債」を一括請求されることになるため、再契約時は「長く使うつもりがあるか」を自問自答することが大切ですよ。

「自分はどの費用がかかるの？」と不安な方は、申し込み時のコンサルティング電話で徹底的に確認してください。その際、「光コンセントは壁に付いています」と具体的に伝えると、無派遣工事の可能性を探ってもらいやすくなります。正確な工事費用の決定権はNTT側にありますが、窓口の担当者を通じて最大限安くなるプランを提示してもらうのが、賢い再契約の第一歩ですよ。

 

ビジモ光の再契約で損をしないためのキャンペーン活用術

再契約をするからには、少しでもコストを抑えたいと思うのが人情ですよね。ただ、光回線業界には「出戻り」に対する厳しいルールが存在するのも事実です。ここでは、私が多くの事例を見てきた中で得た、再契約時に最大限得をするための立ち回り方を詳しく解説します。

新規特典が適用されるケースと対象外の条件

ビジモ光に再契約する際、最も気になるのが「新規契約者向けのキャッシュバックや工事費無料キャンペーンが、自分にも適用されるのか」という点でしょう。厳しい現実をお伝えすると、多くの窓口において、過去に同一名義・同一住所で利用していた履歴がある場合、新規特典の対象外（特典進呈の除外条件）とされてしまうケースが一般的です。これは、短期解約と再契約を繰り返して特典を不正に受け取る行為を防止するための、通信業界全体の標準的な対策でもあります。

キャンペーン適用を勝ち取るための可能性

しかし、全くチャンスがないわけではありません。以下のようなケースでは、再契約であっても「新規」として扱われ、キャンペーンを受けられる可能性が残されています。

• 前回の解約から長い期間（目安として1年以上）が経過している： システム上で「過去の顧客」ではなく「純粋な新規」として認識される場合があります。
• 世帯主を変えて申し込む： 以前は夫名義だったものを、今回は妻名義で申し込むなどの方法です。ただし、住所が同じだと同一世帯とみなされることもあるため、事前に窓口へ確認するのが賢明です。
• 異なる販売ルートを利用する： 公式サイトではなく、独自の集客を行っている代理店経由で申し込むことで、代理店独自のキャンペーンを受けられることがあります。

結局のところ、再契約で一番確実に得をする方法は「現在の他社回線で発生する解約違約金を、いかに相殺するか」に焦点を当てることです。ビジモ光自体が実施している公式キャンペーンだけでなく、申し込み窓口となる各ショップが独自に行っている施策を根気強く比較することが、最終的な勝利への近道ですよ。

出戻り利用や引越しに伴う契約の切り替え

一口に「再契約」と言っても、引越しを伴う場合とそうでない場合では、手続きの有利さが変わります。引越しを機に一度ビジモ光を解約し、新居でもう一度ビジモ光を選びたいという「引越し出戻り」の方は、住所が変更になるため、実質的に「全くの新規」としてスムーズに契約できる可能性が高まります。この場合、新居での工事費が発生することが多いですが、引越しシーズン限定の工事費実質無料キャンペーンなどが重なれば、初期コストを大幅に削ることができますよ。

他社の速度に不満を感じて戻る「出戻り組」へのアドバイス

他社（例えば工事不要のホームルーターや、特定の光コラボ）へ乗り換えたものの、「やっぱり速度が安定しない」「サポートが悪かった」と感じてビジモ光に戻りたい方は、再契約のタイミングをしっかり見計らうべきです。特に今の回線に「契約期間の縛り」がある場合、無理に戻ろうとすると高額な違約金が発生してしまいます。更新月を待つか、あるいはビジモ光への再契約で得られる月額料金の差額で、数ヶ月以内に違約金分を回収できるかを計算してみましょう。

私が見てきた中で多いのは、大手キャリアのスマホセット割に惹かれて他社へ移ったものの、肝心の通信品質が伴わず「高くてもいいから安定したビジモ光に戻したい」というビジネスユーザーの声です。ビジモ光は法人・個人事業主向けのサポートが手厚いため、仕事でネットを使う人にとっては、多少の初期費用を払ってでも戻る価値があるといえるでしょう。まずは現在の回線の解約金がいくらかかるのか、マイページで確認するところから始めてみてくださいね。

法人名義への変更やプラン選びの重要ポイント

以前は個人名義で使っていたけれど、今回は「法人（株式会社や合同会社など）」や「屋号」を使って契約したいという方もいらっしゃいますよね。ビジモ光はもともと法人・事業主向けに強い光コラボですので、このパターンの再契約は非常にスムーズに進みます。法人契約のメリットは、なんといっても経費精算が楽になることと、法人専用の高度なオプションを選択できることにあります。

再契約時に検討すべき法人向けプランの選び方

ビジモ光には、単なる回線提供だけでなく、ビジネスの安全性を高めるプランが複数用意されています。再契約のタイミングで、今の事業規模に合ったプランを再選択しましょう。

• ISPインクルードプラン： プロバイダ料金が含まれているため、支払いを一本化できます。法人の経理処理を簡素化したいならこれ一択です。
• 固定IPオプション： リモートアクセスやVPN構築、自社サーバーの運用が必要なら必須です。再契約時に申し込んでおくことで、スムーズに業務環境を構築できます。
• セキュリティ（ランサムウェア対策）： 「RDライト」などの名称で提供されるプランには、高度なバックアップやセキュリティ機能が付帯しています。万が一のデータ損失に備えたい事業主には心強い味方です。

プラン選びで失敗しないためのポイントは、現在のネット利用状況を「電話」の数から逆算することです。3番号3チャネル以上を使用するオフィスなら、ひかり電話オフィスタイプに対応した構成にする必要があります。個人プランでは対応できない範囲ですので、再契約の申し込み時に必ず「ビジネスで使うので、電話の回線数も相談したい」と伝えましょう。ビジモ光は、こうしたビジネス特有の複雑な構成にも慣れている担当者が多いため、あなたに最適なプランニングを提案してくれるはずですよ。

IPv6対応ルーターのレンタルと高速化のメリット

以前ビジモ光を使っていたときに「速度が遅いな」と感じていたとしたら、それは回線そのもののせいではなく、使っていた「ルーター」が古かっただけかもしれません。再契約を機に、絶対に検討すべきなのがIPv6（IPoE）接続「v6プラス」の導入です。これは、従来のPPPoE方式のような「夜になると混雑する接続ポイント」を完全にスルーできる最新の仕組みです。

BiZiMo Wi-Fiルーター（v6プラス対応）を借りるべき理由

ビジモ光では、月額料金は発生しますが「BiZiMo Wi-Fiルーター」のレンタルオプションを提供しています。このルーターを借りる最大のメリットは、設定が驚くほど簡単であることと、ビジモ光のv6プラス環境に最適化されていることです。

もし、自前でルーターを用意したい場合は、必ず「v6プラス（MAP-E方式）対応」と明記されている機種を購入してください。市販の5,000円〜10,000円程度のルーターでも対応機種は多いですが、ビジモ光のサポートをフルに受けたいのであれば、純正オプションのレンタルの方が安心かなと思います。特に、100台までの同時接続をサポートする「BiZiMoビジネスWi-Fi」などの上位オプションもあり、カフェやクリニックなどの店舗で再契約を考えている方には、一般家庭用ルーターとは一線を画す安定感を提供してくれますよ。速度への不満を過去のものにするために、再契約時のルーター選びには徹底的にこだわってくださいね。

ビジモ光の再契約に関するよくある質問と回答

再契約の手続きを進めていると、細かな疑問が次々と湧いてくるものです。ここでは、私が現場でよく受ける質問をQ&A形式でまとめました。これを知っておくだけで、カスタマーセンターとのやり取りがずっとスムーズになりますよ。

Q1. 再契約時に工事の立ち会いは必ず必要ですか？

A. 状況によります。壁に光コンセントが設置されていて、NTTの局内設備との疎通が確認できれば「無派遣工事」となり、立ち会いは不要です。しかし、一度回線を物理的に撤去してしまっている場合や、長期間空き家だった場合などは、立ち会い工事が必要になる可能性が高いです。申し込み後に届く「コンサルティング電話」で詳しく教えてもらえますよ。

Q2. 以前使っていたメールアドレスを復活させたいです。

A. 残念ながら、解約した時点でメールアドレスのデータは抹消されているため、同じアドレスを再利用するのは非常に困難です。再契約時に新しいアドレスが発行されますが、将来的な乗り換えを見据えて、Gmailなどのキャリアに依存しないメールアドレスをメインに据えることをおすすめします。

Q3. 再契約でも「光はじめ割」などの割引は受けられますか？

A. NTTの提供する特定の割引（光はじめ割など）は、回線そのものの新規契約が条件となることが多いです。ビジモ光側のプランに組み込まれている場合は、再契約であっても「その時点での標準プラン」として適用されることが一般的ですので、見積もり時に割引後の月額料金を必ず確認してください。

Q4. 他社からの「事業者変更」で戻る場合、ネットが使えない期間はありますか？

A. ほぼありません。切り替え日に自動的に回線が切り替わるため、ルーターの設定を差し替える数分程度のダウンタイムで済みます。これが事業者変更の最大のメリットですね。

後悔しないビジモ光の再契約に向けた最終チェックリスト

ここまで読んでいただき、ありがとうございます。ビジモ光への再契約に向けた準備は整いましたか？最後に、手続き後に「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないための、重要なチェックリストをおさらいしましょう。この5項目を指差し確認するだけで、再契約の成功率は格段に上がりますよ。

ビジモ光は、正しくプランを選び、適切な環境で利用すれば、ビジネスを加速させる強力なツールになります。一度離れたからこそ分かる「使い勝手の良さ」を、今回の再契約でぜひ再発見してください。なお、通信業界のルールやキャンペーン内容は頻繁に変更されます。最終的な契約判断を下す前には、必ずビジモ光の公式サイト、または総務省の消費者保護ガイドラインなどを参照し、最新の一次情報を確認するようにしてくださいね。あなたが再び快適なインターネット環境を手に入れ、より良いキャリアや日常を築けることを、「キャリアの泉」編集部一同、心から応援しています！